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广物汽贸成功举行2017年中层管理干部法务及互联网专项培训

时间:2017-09-04   来源:澳门银河百家乐平台   点击:

  近日,广物汽贸实战商学院联合法务部举办了“法务法规”以及“管理客户价值,打造服务竞争力”的专题培训。广物汽贸事业部部长、各业务部门负责人、职能部门负责人、广州地区专营店销售总监参加了培训。

  特邀律师专家首先详细解读了新的《汽车销售管理办法》,接下来又对汽车行业“退一赔三”典型案例进行分析,指出关键经营者的义务和责任,专家更对销售合同中涉及捆绑销售等存在经营风险的地方提出了修改意见。在培训中,各店管理干部纷纷提出了所遇到的经营方面问题,专家都一一进行了回复和解答。

  来自华南理工大学的陈明教授讲授了如何管理客户价值,打造服务竞争力。陈教授提出要回归服务的本质,把有形的产品转移到无形的服务、提高客户的满意度。在商机方面,陈教授也提出建议:产品加上场景,抢占“入口”,打造汽贸品牌文化,形成独特、鲜明的企业辨识度。

  在年中分析会上,韦国志总经理指出汽贸人要坚持学法懂法,依法治企,同时也要保持对市场的敏锐的洞察力。本次培训中,专家对新规的解读以及建议、陈明教授互联网思维和商机发现经验给人很大的启发。时值集团和汽贸转型升级的关键时期,创新思维和法律意识二者缺一不可,只有这样才能于多变的市场环境中乘风破浪、排云而上。

 


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